Bibliothèque Diderot de Lyon

Participez à l'enquête de satisfaction de la bibliothèque !

Enquête de satisfaction BDL (A la Une)

La bibliothèque lance une enquête de satisfaction LibQUAL+

 

  Participez à l'enquête de satisfaction

 

La Bibliothèque Diderot de Lyon organise une grande enquête de satisfaction à destination de tous ses publics, du 15 novembre au 9 décembre 2021. L’objectif est de mesurer la satisfaction des usagers fréquentant sur place ou à distance la bibliothèque par rapport à l’accueil et les services, l’offre documentaire et les locaux.

Qu’est-ce qu’une enquête LibQUAL+ ?

L’enquête LibQUAL+ a été conçue par l’Association of Research Librairies (États-Unis) pour mesurer la qualité des services proposés par les bibliothèques universitaires et de recherche. LibQUAL+ est une enquête pratiquée internationalement, elle constitue un ensemble de ressources riches pour l’amélioration des services de bibliothèque.

Cette enquête est anonyme et se déroule exclusivement en ligne.

Votre participation nous permet d’évoluer.

En participant, vous pouvez nous aider à mieux percevoir votre opinion sur la qualité du service à la Bibliothèque Diderot de Lyon, et donc à améliorer notre fonctionnement.

Le temps de réponse est estimé à quinze minutes maximum.

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